En auto-apprentisage ou en groupe et en travaillant sur des études de cas vous allez apprendre que pour gérer un projet Lean Six Sigma, il faut d’abord ‘définir’ ses problèmes pour ensuite identifier les causes profondes de ces insuffisances, en visualisant le processus, par exemple. Qu’ensuite il faut développer un système de ‘mesure’ qui permettra d’évaluer les éléments que vous souhaitez influencer. Qu’une fois les données collectées, il faut les “analyser” afin de comprendre ce qu’il  se passe à chaque étape du processus. Que c’est après cette étape que vous pourrez faire des recommandations d‘amélioration’. Enfin ‘Contrôler’ suppose une implémentation à long terme des gains réalisés par votre équipe.

Nous allons vous préparer à observer et à gérer l’amélioration continue, à implémenter ses principes, ses pratiques et ses outils .

Module Lean Management en ligne

• Historique et positionnement du Lean Management
• Méthode DMAIC et Kaizen Event
• Capacité de processus : temps de cycle et temps Takt
• Encours, stocks, délai d’attente et loi de Little
• Carte du Flux de Valeur (VSM)
• Diagramme des rythmes
• Analyse de la valeur ajoutée et élimination des gaspillages
• Process Cycle Efficiency et Overal Process Efficiency
• First Pass Yield et Rolled Throughput Yield
• Théorie des contraintes et équilibrage de ligne
• Flux continu
• Flux tiré et kanban
• Gestion visuelle, poka-yoke, 5S
• SMED
• Heijunka, ajustement dynamique de capacité et standardisation
• Encours maximum acceptable (WIP_max)
• Kata et Animation à Intervalle Court
• Toyota Way
• Analyse de flux complexes et process mining
• Analyse des Modes de Défaillances (AMDEC)
• Compléments d’optimisation des opérations (en auto-formation ou formation d’une journée supplémentaire) :
• Lean Capacity Management (variabilité aléatoire et files d’attentes)
• Lean Supply management (optimisation des stocks et dimensionnement de systèmes kanban)

Jeu sérieux : le groupe expérimente en classe la méthode d’amélioration Lean (Kaizen Event) sur un jeu de rôles simulant un processus transversal d’entreprise (réception de commandes, traitement, facturation, expédition).

Module Six Sigma Yellow Belt en ligne

• Historique et positionnement du Lean Six Sigma
• Déploiement du Lean Six Sigma (étude du livre LSSx.0^TM) :
  • Gouvernance globale
  • Système de gestion des processus
  • Ambition et feuille de route
  • Organisation Lean Six Sigma
  • Rôles & responsabilités (Champion, Sponsor, Process Owner, Belts)
  • Processus de sélection et de suivi des projets
  • Bénéfices attendus
• Typologie de problèmes et de projets DMAIC (étude du livre LSSx.0^TM)
• Define :
  • Lancement du projet
  • SIPOC
  • Les 3 Voix
  • Critical To Satisfaction
  • Modèle de Kano
  • Enoncés du problème, énoncé de l’objectif et opportunité du projet
  • Charte projet v1
• Méthode MAIC de résolution de problèmes statistiques simples
• Measure :
  • Métrique du problème
  • Plan de mesurage
  • Validation du système de mesure : précision et exactitude (analyse de concordance)
  • Taux de défecteux
  • Charte projet v2
• Analyse :
  • Analyse de Pareto
  • Cinq Pourquoi’s
  • Charte projet v3
• Improve :
  • Recherche et sélection de la solution
  • Business Case
  • Implémentation de la solution
  • Validation de l’amélioration
• Control :
  • Tableau de bord de suivi de la performance du processus
  • Plan de réponse
• Etude critique d’un cas de projet DMAIC

JEU SERIEUX

               Expérimentation en classe de la méthode DMAIC sur un problème de fluidité et d’efficience d’un processus transversal d’entreprise (réception de commandes, traitement, facturation, expédition) : analyse du flux d’activités

2 – Détail de la partie Six Sigma

 La partie Six Sigma se structure comme une boîte à outil pour gérer la qualité. Basé sur le cycle de qualité de William Edwards Deming, cette journée Six Sigma est structurée pour découvrir le cycle DMAIC.

Quels aspects du Lean Six Sigma font partie du domaine d’action du Yellow Belt ?

Lorsque le cycle DMAIC permet la gestion de projets Six Sigma, la formation Yellow Belt s’axe principalement sur la Définition, la Mesure et le Contrôle de ceux-ci. Les autres étapes plus difficiles et techniques sont réservées aux niveaux supérieur Green Belt, Black Belt et à leurs maîtres.

La Certification Yellow Belt Lean Six Sigma vous permet d’identifier le gaspillage afin de concevoir des processus plus fluides. Il s’agit également de la première étape dans notre cursus vers le prochain niveau, la certification Black Belt. Elle vous aidera à :

• Augmenter l’efficacité
• Améliorer la qualité
• Développer l’engagement et l’efficacité du personnel
• Réduire les coûts
• Augmenter la satisfaction de la clientèle
• Augmenter les revenus

Une formation de ce type va vous aider à utiliser des outils de résolution de problèmes appropriés pour définir des possibilités d’amélioration dans leurs opérations quotidiennes.

En tant que Yellow Belt vous allez également être en mesure de définir un ensemble de d’actions que vous et votre équipe pourrez utiliser pour mesurer le succès potentiel et les améliorations possibles de vos opérations.

L’aspect contrôle de l’expertise d’un Yellow Belt implique aussi de surmonter les obstacles et les difficultés lorsque les Black Belts sont passés à un autre projet nécessitant leurs compétences. Cela signifie que vous allez continuer à vous concentrer sur les problèmes et les processus qui permettront d’améliorer la satisfaction des clients en fournissant des produits et des services rentables sur base constante.

En tant que Yellow belt et en collaborant étroitement avec le responsable Black Belt, vous allez également éliminer la résistance, faciliter la coopération et déterminer quels produits, services ou processus sont à cibler afin d’initier les changements profonds de votre entreprise

Notre offre de formation e-learning (en ligne) Lean Six Sigma Yellow Belt 

Dans cette formation pour la Certification Yellow Belt, le formateur Master Black Belt distille son savoir-faire en utilisant la force de son expérience et propose des récits pédagogiques de cas réels. Des études de cas illustrent ses propos, dans un style clair et compréhensible.

Notre offre consiste en une formation de 4 jours. Elle contient le manuel en format digital, le matériel de lecture, l’examen et le document de certification Yellow Belt en cas de réussite. 

Qu’est-ce qu’un Yellow Belt Lean Six Sigma ? Un Yellow Belt a essentiellement des connaissances sur les bases de la méthodologie Lean Six Sigma. Il collabore de près ou indirectement à des projets d’excellence opérationnelle, d’amélioration continue ou de processus. 

Durée:

Formation en autoapprentisage de 28 heures + devoirs + lecture des livres LSSx.0^TM

L’efficacité de notre formation est élevée en raison de:

• prérequis / hauts profils des participants
• petits groupes (+-12 personnes)
• pédagogie utilisée (compétences pédagogiques, cas pratiques et jeux d’entreprise)
• un test d’apprentissage et de remédiation individuelle, en option

Nos indicateurs de performances

Vous pouvez nous appeler au 01 78 90 03 71 pour une explication de nos services.

Nos formation e-learning ou en ligne emploient des méthodes d’enseignement qui se concentrent sur le développement mental, physique et émotionnel des participants. Leurs contenus sont spécifiquement adaptés aux objectifs de la formation, aux participants et à votre culture d’entreprise.

Nos méthodes d’enseignement sont à la fois participatives et collaboratives, et comprennent la résolution de problèmes, de jeux de rôle et la gestion de projet. Ils offrent des défis motivants et invitent les participants à s’investir dans la formation.

• Lecture recommandée des tomes 1 et 2 de l’ouvrage ‘Design Lean Six Sigma x.0 – Méthode scientifique de résolution de problèmes d’entreprise’.
• Enseignement interactif en classe virtuelle des modules théoriques par un formateur (Master) Black Belt
• Transposition et application des concepts et outils dans les domaines professionnels des participants.
• Expérimentation de la méthode DMAIC de résolution de problèmes sur des « jeux sérieux » en classe dans lesquels les participants vont :
• Exécuter collectivement en classe (jeu de rôles) les processus.
• Récolter le point de vue des différentes parties prenantes dont le client.
• Prendre des mesures et déterminer la performance du processus.
• Bien poser le problème à résoudre.
• Prendre de la hauteur par rapport à leurs activités, analyser ensemble le processus et déterminer les causes du problème. Argumenter et objectiver.
• Proposer des améliorations.
• Modifier le processus et le tester (nouvelle exécution collective). Porter ensemble le changement.
• Constater expérimentalement l’amélioration obtenue et la mesurer.
• Présentation d’exemples de projets DMAIC (niveau storyboard).

Public cible

Toute personne impliquée dans une démarche d’amélioration continue :

• Membre d’équipe projet Lean Six Sigma
• Facilitateur de Kaizen Events
• Manager opérationnel
• Responsable
  • processus
  • équipe
  • administratif
  • logistique
  • vente et parcours client
  • production ou de maintenance

Managers et membres de Comité de Direction désireux de comprendre la puissance de la méthode DMAIC et des outils Lean Six Sigma.

Prérequis : Aucun.

Information sur l’accessibilité aux personnes handicapées

 À qui s’adresse cette formation Yellow Belt?

Nous travaillons en partenariat avec des clients du secteur privé, public et à but non lucratif en Belgique et à l’étranger afin de développer leurs compétences, trouver des solutions à leurs problèmes de qualité, d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue.

Notre service s’étend au-delà de notre travail : nous favorisons l’échange d’expertise entre nos consultants et votre organisation. Nous croyons que la co-création est la clé de la résolution de vos défis en termes d’excellence opérationnelle. Grâce au développement de ces synergies, nous nous assurons que les membres de votre entreprise maîtrisent la philosophie Lean Six Sigma pour ensuite l’appliquer à tous les niveaux de votre organisation.

Les examens auront lieu exclusivement en ligne (sous surveillance). Chaque candidat pourra programmer directement et librement la date et l’heure de l’examen à sa meilleure convenance (24h/24, 7j/7). Il pourra aussi gérer les reports éventuels et reprogrammer date et heure en toute autonomie. Ceci est valable tant pour les formations inter que intra.

Certification Lean Six Sigma Yellow Belt obtenue sur base de la réussite des examens :

• Examen Lean Management : QCM – 50 min. / 25 questions – à livre fermé
• Examen Six Sigma Yellow Belt : QCM – 50 min. / 25 questions – à livre fermé

Un repassage en cas d’échec autorisé. Il est possible de repasser l’examen en cas de second échec moyennant l’achat d’un nouvel examen.

Les examens sont proposés en français ou anglais.

2 niveaux de certification :

1- Certification Théorique: 

 Certification LSSF Yellow Belt obtenue sur base de la réussite de l’examen Lean Six Sigma Yellow Belt  :

Parcours de certification : 

Nous offrons un parcours de certification conforme aux meilleurs pratiques des pionniers de la démarche (GE, AXA, Motorola, …) qui passe par :

• La formation diplômante (point 1)
• L’étude de cas
• La rédaction d’un rapport de fin de projet
• La soutenance de l’étude de cas devant un Jury composé d’experts de la méthodologie